随着我国经济发展进入新常态，经济增长的驱动力正在发生深刻变革，互联网日益成为创新驱动发展的先导力量，深刻改变人们的生产生活，有力推动社会发展。

传统石油石化行业也正步入结构调整、转型升级的重要关口。石油企业如何与互联网发生“化学反应”，如何借“春风”度油价“寒冬”，实现改革、开拓、创新的发展新局面？

推进供给侧结构性改革的有效途径

传统能源行业与互联网“联姻”，将带来什么？

“能源互联网的根本价值，是让能源生产者和消费者进行有效的互动。”全国政协委员、原中国电力投资集团党组书记陆启洲说。从能源消费企业看，能源与互联网结合，有助于企业节约成本、更充分地利用资源；而从能源供应企业看，两者的结合将极大地促进能源供应和消费互动，更精准地对接市场需求，从而提高供给质量和效率。

当前，石油石化行业正经历国际油价低位震荡、传统业务增长模式饱和、环保政策压力加大，以及新能源替代等多重挑战。利用互联网培育新的竞争优势和发展动能，是石油石化行业转型升级的重要途径。

互联网时代，大数据将和地下资源一样，成为石油石化企业“掘金”的富矿。谁有能力挖掘和分析大数据中蕴含的业务机会，洞察客户需求变化，建立起基于大数据分析的市场交易和避险能力，谁就将保持产业竞争中的优势地位。

以能源服务为例。优质服务和用户体验是互联网时代能源服务的实质。石油石化企业如果能利用大数据技术完成海量消费数据的采集、筛选、分析和挖掘，最终实现数据驱动的精准能源供给，将能更好地满足用户个性化的用能需求，增强客户黏度和忠诚度。比如，有些企业发售“网络储油”卡，就是挖掘到消费者“低价储油，现价消费”需求。即便油价下降，消费者也可以等到上涨时再使用，相当于期货金融的“套期保值”功能。而对于石油企业来说，可以借这种方式抢占更大的市场份额，并提早获得现金收入、增加现金流。

挖掘全产业链“乘数效应”

石油石化企业是“互联网+”的先行者，正从产业链的各个环节，挖掘互联网技术“1+1﹥2”的乘数效应。

在下游销售市场，如何运用新技术建设联通消费者的营销渠道，如何构建有特色的商业模式，是石油企业竞争的核心战场。当前，销售企业利用“互联网+”改造传统业态主要体现在两个方向：首先，借助大数据分析、移动APP、移动支付等创新解决方案，提升加油站客户服务体验，增强客户品牌忠诚度；其次，采用“互联网＋”和O2O思路扩大非油品业务，逐步从基于油品的主营业务销售模式，向围绕消费者驾车出行需求、社区服务和精细化服务为导向的业务模式转变。

近年来，中国石油以“互联网＋”践行创新发展战略，加快和腾讯、阿里巴巴、华为等互联网企业合作，推动央企深化改革和油气行业转型升级。日前，中国石油与阿里巴巴、蚂蚁金服签署战略合作框架协议，将立足互联网平台，在阿里云、电子地图、互联网汽车、天猫、菜鸟物流，以及中国石油掌上营业厅、互联网支付、电子加油卡、互联网金融、会员共享和积分互换、联合营销等领域开展深度合作。

石油石化产业与互联网的“联姻”，不仅在中下游持续热络，对于用户导向相对较弱的上游来说，改变也在发生。

对上游勘探开发来说，能源互联网提供的是一种与云计算、物联网、数据分析、移动互联网等数字技术深度融合的生态系统，不仅能为提升生产率、降本增效提供新的驱动力，还有助于加强石油行业资产的全生命周期管理和HSE管理。全国人大代表、华北油田总经理黄刚举例说，按照传统生产管理模式，二连油田缺员300多人，但是通过智慧油田示范点建设，不需要新增人员就能完成工作量，并且还能优化200多人。“互联网技术为应对低油价打开了广阔的空间。”

加快融合要实现“三个互联”

石油石化行业如何更好地应用“互联网+”？埃森哲全球副总裁、大中华区副主席丁民丞认为要实现三个互联：客户方面的“为我互联”，物质资产方面的“设备互联”，以及经营管理方面的“企业互联”。

首先，“为我互联”。石油行业需要从单纯的大宗能源产品供应商向面向客户需求变化的能源服务提供商转变，这就需要为客户增强“为我互联”的能力，即企业的软硬件配置与信息系统集成方式必须以终端用户的用能体验是否最优为根本出发点。

当前，绿色低碳环保正逐渐成为能源消费的新趋势。石油企业要加快天然气业务发展，按照国家要求推进油品质量升级，结合实际发展生物质燃油等业务，成为可再生能源发展的伙伴。树立起绿色发展的企业品牌形象，从而与偏好低碳绿色的新一代能源消费者更好地衔接。

其次，“设备互联”。物联网基础设施和智能硬件部署对石油行业转型具有重要战略意义。远程无线连接、可视化定位、监测和控制技术，以及成本不断降低的无人机和传感器等设施，可以帮助石油企业对人员和资产进行更加安全、及时的管理与干预，从而降低大型投资项目的财务风险、大幅提升资产利用率。当石油企业基于能源互联网平台将这类物联网管理能力作为一项服务，开拓针对其他能源企业的B2B业务时，例如供应链优化，市场竞争力将明显优于传统竞争对手。

再次，“企业互联”。传统石油企业应当在能源互联网生态中借助技术进步，提升运营能力，努力成为一家智能“互联企业”。石油企业不仅生产油气能源，而且消耗大量能源，包括大量电能，因此，石油企业应当基于工业能源用户身份，积极开发有助于节能减排的数据分析能力，并以此为依托优化其自身的供应商。